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                                                                                                                                                                          2019年02月07日 11:41 来源:北京市达特旅游网

                                                                                                                                                                          原标题:新春走基层 | 万家团圆之时浦南医院55名护工留守医院 她们把病人当家人

                                                                                                                                                                            每年春节,不少医院及病人家属总要犯愁,外来务工人员大量返乡,“护工荒”总是不期而至。然而,在上海浦东新区浦南医院,农历猪年新春,68人的护工队伍中有55人主动留下服务病人,这一群普普通通的劳动者用留守和奉献,谱写了医院里温情、动人的新年之歌。

                                                                                                                                                                            金牌护工20多年不回家

                                                                                                                                                                            晚上8时多,浦南医院心血管内科病房,一阵急促的喘息声传来,护工戴燕迅速来到病人身边,熟练地翻身、拍背、祛痰……一套娴熟的动作下来,病人皱起的眉头渐渐舒展。

                                                                                                                                                                            这样的日子,戴燕已经坚持了26年。她23岁从安徽老家来到上海,从此生活变成3点一线——病房、医院食堂和家。全年无休是她的工作常态。目前,她负责照顾心血管内科重病人,且大都是老年人,并有不同程度的痴呆、糖尿病、高血压等并发症,同时伴有大小便失禁,日常生活根本离不开护工。今年,戴燕仍选择与前些年一样,春节坚守岗位,日夜守护病患。只要他们需要,她总是第一时间出现在床前。

                                                                                                                                                                            图说:护工戴燕照顾患者 医院供图(下同)

                                                                                                                                                                            26床患者因心脏病入院治疗,半年来一直处于昏迷状态,大小便无法自理。戴燕从不嫌弃这样的患者,经过她的精心护理,患者病情大有起色,且卧床至今无一处褥疮。因为只有她才知道,患者什么时候需要喂饭、喂药、翻身。“家属做不了这活,交给我们做,家属也放心。”戴燕说。

                                                                                                                                                                            戴燕20多个年头没回老家过年了,她用优质服务,换来“金牌护工”的美誉。可是,人心都是肉长的,那么多年真的可以舍弃天伦之乐来照顾素不相识的病人吗?戴燕哽咽了。她小声说,最对不起母亲,因她年轻时来沪打工,后来有了孩子,都是母亲帮忙带大的。如今,她自己也是孩子的“奶奶”与“姥姥”了,不想回去过年是假的,但家属们总是渴求她留下来帮忙,她自己很有责任心,对这些昏迷在床的病人也放不下……一咬牙,就忘了过节这件事吧!病房里的家属还告诉记者,如今要想住进由戴燕分管的床位,还要预约排队呢!

                                                                                                                                                                            “被需要”的感觉冲淡乡愁

                                                                                                                                                                            内分泌科护工张秀华是四川人,来上海做护工4年了,今年春节没有回家过年,也是连续第四个年头了。张秀华告诉记者,原本这次是想要回四川过节的,甚至早早就把火车票买好了,但看到自己护理的病人离不开她,想到护工的职责又使她放弃回家过春节的念头了。“我负责照看的12床患者仍处于昏迷状态中,右边身体完全不能动,每天都要定时为他端水、擦身、喂饭,还要经常在患者身边叫叫他,希望他早点醒过来!”她说,能帮助患者做一些事,心里也是非常开心的,那种“被需要”的感觉,缓解了自己的思乡之愁。

                                                                                                                                                                            图说:护工张秀华喂患者喝水

                                                                                                                                                                            58岁的安徽籍护工叶西荣来浦南医院做护工也已20多年了,回家能过春节的次数少之又少。年前,急诊科有一位体重两百多斤而无法自行翻身的患者由她护理,叶西荣为了不让患者生压疮,为其翻身擦拭,想不到一使劲却把自己的腰给扭伤了。“本来不打算离开岗位,现在自己也成了病人,只能回家啦。”叶西荣笑说,她春节前“被迫”回家休息,恰好弥补多年来因工作而不能与家属团聚的遗憾。不过,刚刚在家休息了一周,当她知悉因气温波折而导致急诊病房爆满的情况后,又毅然回到了自己病房,与她分管的病人朝夕相伴,度过猪年新春。叶西荣说,“家里照顾不上,但家人特别理解我。”每天,她都笑嘻嘻的,“护工毕竟是服务行业嘛,讲的是态度和质量,这样病人家属看着也心情也会好一点。”

                                                                                                                                                                            图说:叶西荣在家休息了一周又赶回医院照顾患者

                                                                                                                                                                            病人家属都离不开护工

                                                                                                                                                                            浦南医院现有700张病床,需要的护工应达到80名以上。目前护工团队近70人。如何提高护理效率、提升服务质量?10年前,医院专门成立了福华护工公司,由医院护理部牵头,从提高护工文化素质、护理工作技能、如何善待病人与环境做起,同时,公司给予护工人性化的关怀,使得这支队伍不断地发展壮大,护工的护理质量也不断地提高,得到了广大伤病患者的认可。

                                                                                                                                                                            “只要有病人住院,就必须有人留守。” 在医院采访护工时,这是记者听到的最多的一句话。这真是一份全天候待命、全年无休的工作啊!他们不是正式职工,却又是医院的一个重要群体;他们常常被人忽视,病人家属却又离不开他们;他们陪护在病床前,给予病人连子女都难以随时付出的关爱……

                                                                                                                                                                            “家里老人频繁生病要住院,我们自己也老了,力不从心,更何况家里还有孙辈要‘搭把手’,把老人放在病房,有护工照顾,这是最放心的。”结束采访时,夜色已降临,患者家属张先生和记者一起走出医院,他的话很无奈,却代表了许多人的真实想法。